ארכיון חודשי: אפריל 2014

ייעוץ עסקי וכתיבת תכנית עסקית – שלב הכרחי בדרך להגשמת החלום

ייעוץ עסקי מתבקש לא פעם כשעסק נמצא במשבר כלשהו או שחל עיכוב כזה או אחר בהתפתחותו בניגוד לתחזיות ולתכניות המוקדמות.

ייעוץ עסקי מתבקש גם פעמים רבות בשלב הקמת העסק, כשבעל העסק מעוניין ביד מכוונת מראשית הדרך ואיננו רוצה להמתין להגעת המשבר.

הייעוץ העסקי אמור לאתר את נקודות התורפה של העסק וללות אותו לאורך הדרך אל עבר הגשמת החלומות שהיוו מלכתחילה את הבסיס להקמת העסק.

בעל העסק הינו בעל מקצוע בתחומו. הוא חלם חלומות, תכנן תכניות במטרה להגשימן.
החלומות שלו התבססו בין היתר על מקצועיותו ומומחיותו. הוא סמך על יכולתו המקצועית שתוכל להזניק את העסק קדימה, אך שכח דבר אחד חשוב: העובדה שיש ידע מקצועי, השירות מעולה והמוצר מהדרגה הראשונה, כל אלו אינם מבטיחים הצלחה עסקית. אין הידע המקצועי מהווה ערבות לכך שלבעל העסק יש ידע לניהול עסק.

מעבר לכך, כשבעל העסק טרוד בפעילות היום יום ושקוע בעסק, הוא איננו מסוגל לראות את כל המכשולים המעכבים את צמיחת העסק, וכשיראה אותם זה עלול להיות מאוחר מידי.

לכן ייעוץ עסקי כה חשוב. היועץ העסקי מתמחה בתחום זה של ייעוץ לעסק, מדובר בגורם חיצוני ומקצועי שיודע לבחון את ההיבטים השונים של פעילות העסק, לזהות כשלים ולהציע פתרונות.
הוא יראה את אותם מכשולים שבעל העסק איננו רואה גם משום שהוא טרוד בעניינים השוטפים, גם משום שלא בכך מומחיותו וגם משום שלעיתים יש צורך במבט חיצוני של גורם זר על מנת להבחין בעניינים שלא ניתן לראות במבט פנימי.

לכן, כה רבה חשיבותו של הייעוץ העסקי. היועץ העסקי מלווה את העסק ומבטיח השגת יעדיו.

הייעוץ העסקי כולל כמה תחומים כגון ייעוץ שיווקי, ייעוץ ארגוני, ייעוץ אסטרטגי, פיתוח אסטרטגי ועוד.

השלב הראשון בייעוץ עסקי הינו הכנת תכנית עסקית.

תכנית עסקית מהווה סוג של מפת דרכים, המאפשרת לבעל העסק לקבל תמונה עתידית של העסק במגוון תחומים: תפעולי, אסטרטגי, מימוני, שיווקי ועוד.

תכנית עסקית מאפשרת להבין את הפוטנציאל הטמון בעסק.
תכנית עסקית הנכתבת טרם הקמת העסק מאפשרת לבעל העסק לדעת האם לעסק המתוכנן יש עתיד, האם כדאי להיכנס לתחום. תכנית עסקית שכזאת נותנת תמונת מצב עתידית גם לבעל עסק וגם למוסד פיננסי ממנו מתבקש מימון לעסק.
התכנית קובעת יעדים ומטרות  ומבהירה מה רמת ההשקעה הנדרשת ולאיזה שיעור החזר ניתן לצפות עליה ובאיזה לוח זמנים. כל אלו נושאים החשובים הן לבעל העסק, הן לשותף פוטנציאלי וכמובן גם לבנק.

תכנית עסקית כוללת בין היתר התייחסות למוצר או השירות שנותן העסק, לשוק בו פועל העסק – הן מבחינת מתחרים והן מבחינת לקוחות, לנכסים העומדים לרשות העסק ויעמדו לרשותו בעתיד הקרוב ועוד. כל אלו מסוגלים לתת תחזית מהימנה ביחס לעתיד המצפה לעסק.

תכנית עסקית שונה מתכנית שיווקית.
תכנית עסקית הינה תכנית ארוכת טווח עם אלמנטים של יעדים כלליים, תחזית, אסטרטגיה.

לעומתה, תכנית שיווקית הינה תכנית ברמה הביצועית היום יומית והמיידית.
תכנית שיווקים בוחנת את המוצר או השירות בראיית מבט שיווקית.
מה הייחוד של המוצר? כיצד ניתן לבדל ולמתג אותו? כיצד ניתן לשווק אותו? היכן יפורסם? מה יעדי השיווק?

את התכנית השיווקית מכין יועץ שיווקי, וכפי שנרשם לעיל ייעוץ שיווקי מהווה בעצם אחד מתחומי הייעוץ העסקי.

9523824115_64bffb3acd

המזגן איננו מתפקד כהלכה? יש מה לעשות

המזגן מהווה פריט ציוד בלעדיו לא נסתדר בכל מקום בו נהיה, במיוחד בימי קיץ חמים ובימי חורף קרים.

כשהמזגן איננו מתפקד כהלכה כולנו נלחצים מאחר שאיננו רגילים להיות במקום בו הטמפרטורה גבוהה או נמוכה בצורה קיצונית.

באופן טבעי, ברגע שהמזגן "מזייף", נרצה לקרוא לטכנאי מזגנים.

לעיתים, במיוחד בשיא העונה, ידי הטכנאי יהיו עמוסות בעבודה ונצטרך להמתין לו זמן רב יחסית, בשעה שאנו סובלים ממזגן שאיננו מבצע את המוטל עליו.

יש כמה פעולות שנוכל לבצע בכוחות עצמנו על מנת לפתור את בעיות המזגן מבלי שנצטרך להמתין לטכנאי המזגנים העסוק.

המזגן איננו מקרר כהלכה?

כדאי לבדוק האם הפילטרים נקיים.

פילטר מתמלא במהלך השימוש באבק ובסופו של דבר נסתם.
כשהוא נסתם, המזגן איננו מקרר כהלכה.
הבעיה תיפתר ברגע שנוציא את הפילטר וננקה אותו.
מדובר בפעולה פשוטה שאיננה דורשת ידע מקצועי ולעיתים ניתן לפתור בעיית קירור רצינית ביום קיץ מהביל בטיפול פשוט של כמה דקות במסנן סתום.
למעשה, רצוי לא להגיע למצב בו הפילטר נסתם וכדאי לנקותו באופן סדיר ויזום אחת לפרק זמן של כחודש, תלוי בהיקף השימוש במזגן ובנסיונכם עם משך הזמן שלוקח למסנן להיסתם.

לעיתים ניתקל בנזילת מים מהיחידה המותקנת בבית.
אין צורך להילחץ, אין מדובר בהכרח בתקלה קשה.
למעשה, מדובר בתקלה נפוצה למדי.
בכל מזגן יש מגש איסוף למים שנוצרים במזגן בעת פעולתו.
אם מזוהה נזילת מים בצמוד ליחידת המזגן, יתכן שהמגש איננו נקי ויתכן שצינור הניקוז שאמור לסלק את המים משם, סתום. ניתן לבדוק זאת באמצעות נשיפה לצינור הניקוז. כך נגלה האם הוא סתום ונפתח אותו.
יתכן שנגלה שחסר בכלל צינור ניקוז או שהוא מוביל למקום הלא נכון.
במקרה שכזה יש לקרוא למתקין מזגנים על מנת שיתקן את המעוות היות שמדובר בהתקנה לקויה של המזגן, המשפיעה על תפקודו.

אם כל הבדיקות הנ"ל לא חשפו כל בעיה, דהיינו המסננים נקיים והמים מתנקזים כהלכה ולמרות הכל המזגן איננו מקרר כהלכה, יתכן שהבעיה נעוצה במחסור ממשי בגז מזגנים. זה טבעי  ויכול להתרחש לאחר תקופת פעילות של שנתיים-שלוש או יותר.
תיקון מזגנים במקרה של מחסור בגז או לאחר שכל הבדיקות הפשוטות המפורטות לעיל לא חשפו את הסיבה לתפקוד הלקוי, מחייב טיפול מקצועי של טכנאי מזגנים.

כיצד תבחרו בטכנאי מזגנים המתאים לכם?

במאמר אחר ניתן כמה טיפים לבחירת הטכנאי המומלץ.
בשלב זה נאמר רק שחשוב לבחור טכנאי מזגנים מהאזור בו אתם מתגוררים על מנת להבטיח זמינות ושירות מהיר.
לדוגמא, אם אתם מתגוררים בנתניה, חפשו "טכנאי מזגנים נתניה" או "תיקון מזגנים נתניה".
תנו עדיפות במקרה שכזה לטכנאי מקומי, ורק אם לא תמצאו אחד זמין,  חפשו טכנאי מזגנים מאזור המרכז או מתל אביב.

4613232348_2a179eb927

מוכר דירה? מס שבח כבר שילמת?

קניית דירה מהווה פרוייקט מורכב.

צריך לוודא שהדירה מתאימה לצרכים, שיש בסביבה בתי ספר לילדים, תחבורה ציבורית ועוד.
צריך לוודא גם שהדירה מספיק גדולה, כיווני אויר מתאימים ועוד ועוד.
כמו שכתבנו, מדובר בתהליך מורכב, כל אחד וצרכיו, כל אחד ורצונותיו.
כמובן שהדירה צריכה גם להתאים לתקציב, אחרת לא ניתן יהיה לממש את העסקה.

כאשר בשעה טובה ולאחר אינספור מאמצים וריצות נמצאה הדירה המתאימה, שני בני הזוג הגיעו להסכמה, ההורים נתנו ברכתם, הילדים בירכו – לאחר כל זאת צריך לדאוג למימון.
בדרך כלל רכישת דירה חדשה תהיה כרוכה במכירת דירה קיימת וכאן מתחילים החישובים המורכבים.
כמה יתקבל עבור הדירה הנמכרת? כמה חסכונות יש? כמה כסף ייתן הבנק?
יש חישובים שונים ומשונים וצריך לערוך אותם בזהירות מרובה על מנת שלא יסתבר בדקה ה- 90 שהחישוב מוטעה והכסף איננו מספיק על מנת לממש ולבצע את העסקה.

אחד ממקורות המימון הכבדים של הדירה החדשה יגיע ממכירת דירה קיימת.
צריך לקחת בחשבון שלא תמיד מה שנשיג בתהליך מכירת דירה הוא מה שישאר בסופו של דבר בידינו לצורך העברה לרכישת הדירה.

מדוע?

בהתאם להוראות החוק, חל על מכירת דירה מס שבח, או בשמו המלא מס שבח מקרקעין.

מס שבח נועד למסות את הרווח הנובע ממכירת מקרקעין, דהיינו ממכירת דירה.
כאשר פלוני קונה ומוכר דירה על מנת לעשות מכך רווח, ניתן להתייחס אל כך כאל פעילות עסקית לכל דבר ומן הראוי שרווח שנוצר בדרך זאת ימוסה.
יחד עם זאת, שונה מצבו של זוג צעיר שמוכר דירתו לאחר כמה שנות מגורים על מנת לשדרג את המגורים שלו בעקבות התרחבות המשפחה.

מסיבה זאת ואחרות התפתחה מערכת שלמה של פטורים הנותנת פטור ממס שבח בנסיבות מסויימות.

לכן, כשמתכננים רכישת דירה חדשה ומתבססים על כספים שיתקבלו ממכירת דירה, מן הראוי לברר האם כל הכספים שיתקבלו ממכירת הדירה אכן יעמדו לצורך רכישת הדירה, או שמא יחול מס שבח על המכירה, מה שיגרום להקטנת הסכום העומד לרשות המוכר לצורך מימוש העסקה.

אם אכן לא זכאי המוכר לפטור ממס שבח, ניתן לעשות שימוש בסימולטור מס שבח כדי לחשב את גובה מס שבח.
חשוב להדגיש שסימולטור מס שבח איננו בוחן את התנאים הקובעים את מעמד המוכר לצורך זכאות לפטור ממס שבח, אלא מבצע חישוב עלות השבח בלבד.

חושב לפתוח עסק? היעזר בייעוץ עסקי

פתיחת עסק איננה עניין של מה בכך.

פרנסת בעל העסק ומשפחתו תלויה בכך לתקופה ארוכה, כך שלאחר שההחלטה בנדון התקבלה בעקבות לא מעט התלבטויות, חשוב לעשות זאת כמו שצריך.

ככל שתהליך פתיחת העסק יתבצע בצורה מקצועית, מסודרת ומתוכננת יותר, כך יגדל הסיכוי להצלחת העסק החדש.

לא פעם, ההבדל בין עסקים הצולחים בהצלחה את שנתם הראשונה וממשיכים קדימה לשנים רבות, לבין עסקים רבים הנסגרים במהלך שנת הפעילות הראשונה, נעוץ בדיוק בעניין הזה של אופן הטיפול בפתיחת העסק.

יש הפותחים את העסק כעניין של מה בכך, בלי לעסוק בתכנון ארוך טווח.
לעיתים הם מצליחים בכך ובהרבה מקרים הם נכשלים.

לכן, על מנת לא להשאיר מאומה ליד הגורל והמזל, מומלץ להתייחס אל פתיחת עסק כאל פרוייקט רציני המצריך תכנון מוקדם והיערכות מתאימה.

השלב הראשון המומלץ בפתיחת עסק הינו להכין תכנית עסקית.

הכנת תכנית עסקית הינה אחד מהשלבים של ייעוץ עסקי והיא מנסה לצפות את עתיד העסק בכל מישורי הפעילות, על מנת לתת לבעל העסק תמונה ברורה שתאפשר לו לקבל אחת  משתי החלטות:
לפתוח עסק או לא.

מדובר בתכנית אסטרטגית ולא במפת דרכים יום יומית.

ייעוץ עסקי איננו מסתיים עם הקמת העסק אלא ממשיך ללוות אותו. הוא מעניק לבעל העסק את השקט הנפשי בידיעה שיש מי שמפקח על הספינה בשעה שהוא טרוד בפעילות היום יומית, כשהיועץ העסקי  מייעץ לבעל העסק במגוון נושאים הקשורים בפעילות העסקית, כגון בניית וגיבוש אסטרטגיה עסקית, הכנת תכנית שיווקית שתסייע בהשגת יעדי השיווק של העסק תוך הקניית כלי הביצוע ומעקב אחר היישום ועוד.
הכנת תכנית שיווקית מהווה בעצם חלק מתהליך של ייעוץ שיווקי אך פעמים רבות היועץ העסקי מבצע גם את הייעוץ השיווקי.

ייעוץ עסקי יהיה מעורב גם במיתוג העסק וכן בטיפול בעסק במשבר לצורך הבראתו.

במילים פשוטות, ייעוץ עסקי מלווה את העסק לאורך הדרך ואיננו מוגבל לשלב ההקמה בלבד.

מקים עסק חדש? חולם על התרחבות העסק?

אחד השלבים הראשונים בתהליך ייעוץ עסקי הוא הכנת תכנית עסקית.

תכנית עסקית נותנת תמונת מצב כללית על העסק מכל ההיבטים – התפעולי, הכלכלי, המימוני, הטכנולוגי.
התכנית העסקית בעצם נותנת תחזית עתידית של העסק. מדובר בתכנית אסטרטגית המלווה את העסק במשך תקופה ארוכה. אין מדובר בתכנית פעולה יום יומית.

לשם מה נדרשת תכנית עסקית?

תכנית עסקית נדרשת בכמה מצבים:

הקמת עסק חדש – לפני שמקימים עסק חדש, מן הראוי לבדוק את עתידו, לתכנן אותו על הנייר ולהבין מה עושים איתו ולאן מובילים אותו, כשהמטרה של תכנית עסקית בנסיבות אלו היא להבין האם יש כאן בכלל עסק, האם הרעיון בבסיסו של העסק בר ביצוע.
המסקנה של תכנית עסקית בסיטואציה שכזאת תהיה חיובית – דהיינו יש עתיד לעסק וניתן להיכנס להרפתקאה, או שלילית – דהיינו העסק נדון לכשלון על סמך הנתונים הידועים ואין טעם להיכנס לפרוייקט.

מצב נוסף בו נדרשת תכנית עסקית במהלך חיי העסק הינו בעת שהעסק עובר שינוי מהותי כגון כניסת שותפים, מיזוג וכו'.
במקרה שכזה, השותפים החדשים ירצו לראות תכנית עסקית על מנת להבין לאן מועדות פני העסק והאם יש טעם להיכנס לזה.

מצב נפוץ נוסף בו נהוג להכין תכנית עסקית הינו בעת בקשת הלוואה מהבנק.
הבנק ירצה לדעת למה ניתן לצפות מהעסק בעתיד, טרם שיתן הלוואה ויסכן את כספו.
תכנית עסקית תבהיר לבנק אם מדובר בעסק מבוסס שיתן פירות (וכך יבטיח לבנק את הכספים שהשקיע) או שמדובר בעסק המצוי על כרעי תרנגולת, לפני התרסקות (במקרה שכזה הבנק לא ירצה להשקיע בו מאומה).

חשוב להבחין בין תכנית עסקית שהינה כאמור תכנית אסטרטגית כללית, לבין תכנית שיווקית שהינה תכנית אופרטיבית לטווח המיידי, תכנית שנועדה להציב מטרות שיווקיות לעסק, להתוות את דרכי השגתן לאחר ניתוח השוק ולקבוע את אמצעי השיווק. תכנית שיווקית נמצאת במעקב ופיקוח הדוקים על מנת להבטיח ביצוע, כשהליווי כולל התאמת התכנית בהתאם למציאות המשתנה בשטח.

לא פעם יהיה מעורב בהכנת תכנית שיווקית אותו גורם המעורב בהכנת תכנית עסקית.
ייעוץ שיווקי הינו תפקידו של יועץ שיווקי, אך לא פעם ממלא את אותן פונקציות אותו גורם מקצועי המשמש הן כיועץ עסקי והן כיועץ שיווקי